TRAINING
& SERVICE
研修・サービス内容

効果的なオンライン商談の実践法

効果的なオンライン商談の実践法
  • 課題別研修
目的
従来の対面での商談スタイルを脱皮し、オンラインにふさわしいスタイルを身につける
対象者例
営業職
オンラインでお客さまと接する機会のある方

~オンライン商談をスムーズに進め、信頼を勝ち取るポイントを知る~

 コロナ禍において、お客さまとのコミュニケーション方法も大きく変化を迎えました。初めてオンライン商談にチャレンジしていらっしゃる方、また、もっとうまく商談相手に伝わる方法はないかと悩まれている方も多いのではないでしょうか。オンライン商談は準備が重要です。本セミナーでは、事前準備から画面上での映り方、話し方のコツを学び、オンライン商談を効果的に実践するポイントを知ります。

こんな方におすすめ

  • 初めてオンライン商談にチャレンジしている
  • もっとうまく商談相手に伝わる方法はないかと悩んでいる

プログラム例(1日コース)

■オンライン商談の事前準備
■「オンライン映え」する印象づくり
■オンライントークの基本
■オンライン商談の進め方
 •信頼感を得る「3つの’きく’技術」「伝える技術」
 •お客さまのニーズを引き出す質問の投げかけ方
 •話しやすい雰囲気を生む「相槌」「うなずき」「共感フレーズ」
 •今後につなげるクロージング
■商談ロールプレイ

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