TRAINING
【新春体験セミナー】多様性を活かし時代を切り拓く社員研修
- 課題別研修
- 階層別研修
- ダイバーシティ研修
- グローバル対応サービス
- 接遇・接客マナー
- 企業ブランド構築支援
- 目的
- 多様性を活かす人材育成に活用できる
今が旬のプログラムのご紹介 - 対象者例
- どなたでもご参加いただけます（同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております）
AIの急速な発展や経済・社会情勢の激しい変化等、私たちは予測困難な時代に突入しています。企業に対する社会的責任は重く、お客様からの期待はますます高まっています。今、持続可能な成長に向けて、変化を先取りし受け入れて対応する社員のパワーが求められます。
多様性は変化の時代に強い組織の条件です。女性、外国人、若手、シニア、即戦力の転職者など多様な人材が特徴を発揮して働く組織では、新たな発想やチャレンジが生まれ、生産性を高めて新しい価値を創造することができます。
J-Laboでは、多様性を活かす人材育成のため、現場で活用できる今が旬のプログラムを特別セミナーでご紹介致します。多様性のあるチームで働いた豊富な経験を持つ、J-Laboの講師陣が実施する新プログラムを、J-Labo青山オフィス会場でご紹介致します。1コマから参加できますので、関心のあるプログラムだけのご参加も歓迎致します。ぜひお誘い合わせの上、ご参加ください。
研修プログラム
Ａ. 即戦力採用者(キャリア採用者)を現場で活かす
対象 経験者として採用された方
即戦力として採用された方は、配属先での現実と入社前のイメージの違いに戸惑います。自分が入社して職場や会社にどんなプラス効果を生み出せるのか、改めて自分の特徴、経験、技能の発揮方法を考えます。周囲のメンバーとの補完や協力関係を築いていくための自己理解と他者理解の方法を学びます。
Ｂ. インバウンドが買いたくなる接客英語
対象 店舗で働く日本人スタッフ
日本人が想定しないような価値観や考え方を持ったインバウンドの購買意欲を高めるには、従来のやり方では対応できない場合が生じます。インバウンドの購買心理を理解し、それに合わせた戦略を展開することが重要です。AI翻訳機ではできない販売英語を教えます。
Ｃ. シニアを活性化しロールモデルへ
対象 50代～60代社員
いま、60代社員の活躍の場を広げることが、企業の生存のために不可欠です。セカンドライフ・キャリア研修のような卒業感覚の研修は自尊心を損なって逆効果です。若手の手本となるシニア層になるために、自分の特徴を活かした周囲のメンバーとのコミュニケーションのあり方を学びます。
Ｄ. 社内講師のレベルアップ講座
対象 社内講師をする専門スタッフ、リーダー、管理職
職場で部下を指導するのと、受講者を集め研修で指導するのでは、その目的や方法に大きな違いがあります。社内講師が特定の知識、経験に優れていても、短時間で多様な社員の技能を高めることは困難です。社内講師が苦手とする研修のデザイン方法、効果的な教材の作り方、研修講師の表現、行動などを総合的に学びます。
Ｅ. 指導とハラスメントの境界線
対象 リーダー、管理職、ベテラン社員
ハラスメント研修は、「法律や社内制度の説明」「現実事例のケーススタディ」だけでは充分ではありません。暴力的なハラスメントは消えても水面下で精神的な圧迫が増加したり、先輩上司が過剰反応して指導が甘くなるといった弊害が生じています。この研修では指導とハラスメントの境界線を学びます。
Ｆ. 若手世代を理解するコミュニケーション研修
対象 若手社員の先輩・上司
ダイバーシティ、LGBTを小学校の時から当たり前とする若手世代は、今までと異なる価値観とライフスタイルを持ち、社内では「いまどきの人」に見えてしまいます。適切なアプローチをするためには、彼らの価値観やコミュニケーションスタイルを理解することが大切です。
Ｇ. ヒューマンエラーに強い職場をつくる
対象 リーダー・管理職
同じミスが減らない、単なるご指摘を苦情と思い込んで大ごとになる…職場ではこんな事例が後を絶ちません。同じ指導を繰り返すより、ヒューマンエラーの考え方自体を改めることです。起きたエラーを重大事に発展させないよう、部下に響くアプローチ法を知り、エラーとの共存を図ります。
実施概要
| 日程/時間 | 10:00～11:00 | 11:20～12:20 | 13:20～14:20 | 14:40～15:40 | 16:00～17:00 |
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| 2/22(木) | B. インバウンドが買いたくなる接客英語 | E. 指導とハラスメントの境界線 | D. 社内講師のレベルアップ講座 | F. 若手世代を理解するコミュニケーション研修 | G. ヒューマンエラーに強い職場をつくる |
| 日程 | 2月22日（木） ※2/15（木）、2/16（金）、2/21（水）は好評につき満席となりました |
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| 会場 | J-Laboセミナールーム 〒107-0061 東京都港区北青山3-5-14 青山鈴木硝子ビル4F |
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| 料金 | 1名様 1日¥5,000(税込) ※同一日に複数のプログラムをご受講いただけます |
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| 注意事項 |
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